Politique de livraison

 

1. Zone de livraison

Notre boutique assure la livraison exclusivement sur l’ensemble du territoire français.

Tous les articles proposés sur le site sont préparés via des centres logistiques partenaires et expédiés uniquement vers des adresses situées en France.

2. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés selon le montant total de la commande.

• Commandes inférieures à 90 € : frais de livraison de 9 €.
• Commandes égales ou supérieures à 90 € : livraison offerte.

Le montant total affiché avant validation du paiement inclut les frais applicables liés à la préparation et à l’expédition de la commande.

3. Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Date limite de traitement

• Les commandes passées avant 16h20 sont traitées le jour ouvrable même.
• Les commandes passées après 16h20 seront prises en charge à partir du jour ouvrable suivant.
• En cas de jour férié en France, le traitement commencera le jour ouvrable suivant.

Une notification d’expédition accompagnée des informations de suivi est envoyée après le départ du colis.

Les étiquettes de retour sont jointes directement dans le colis lors de l’expédition afin de faciliter les démarches logistiques après réception de la commande.

4. Expédition et délais de livraison

Les livraisons sont assurées par des transporteurs spécialisés dans le mobilier et les articles d’aménagement intérieur.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 12 jours ouvrables à compter de la date d’expédition.

Un numéro de suivi est transmis afin de permettre le suivi du colis à tout moment.

Les conditions de livraison appliquées par notre boutique respectent les dispositions prévues aux articles L216-1 à L216-8 du Code de la consommation français relatifs aux délais de livraison dans le cadre de la vente à distance.

5. Taxes applicables

Tous les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables ainsi que les frais obligatoires liés à la vente de produits en France.

Aucun paiement supplémentaire ne sera exigé au moment de la livraison.

6. Contact — Service client

Pour toute question relative à une commande, une expédition ou un service proposé sur le site, veuillez contacter notre service client aux coordonnées suivantes :

Email : revenue@vamonzadecor.com
Téléphone : +81 (902) 374 09 40
Adresse : 202, 2-3-9 KASHII, HIGASHI-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 813-0011, JAPON
Horaires de travail : du lundi au vendredi, de 08h20 à 16h20 (hors jours fériés)
Zone de livraison : France

Notre boutique s’engage à assurer un service transparent et fiable conformément aux articles L111-1, L111-2, L221-5 et L216-1 du Code de la consommation français relatifs à l’information du consommateur et aux obligations applicables aux ventes à distance.